Primary Function: Финжитал хэрэглэгчийн танилцуулах туршлага Book Text: Салбараас гадуур хандах боломжийг олгох финжитал арга барилаар Akbank-ийн Үйлчилгээний Дизайны Баг хэрэглэгчийн дижитализаци болон олон төрлийн бүтээгдэхүүнийг нэг платформ дээр нэгтгэсэн. Өрсөлдөгчдөөс ялгаатай нь, хувийн хэрэгцээнд тохирсон олон бүтээгдэхүүний багцыг нэг урсгалаар санал болгож, түүгээр дамжуулан 7 хүртэлх бүтээгдэхүүнийг дижитал байдлаар идэвхжүүлэх боломжтой болгосон. Цаас болон биечлэн байх шаардлагыг дижитал гэрээ баталгаажуулалтаар халж, үүнийг гар утасны хэрэглээний шинэлэг санааныхаа анхны цэг болгон нэвтрүүлсэн. Хэрэглэгчийн харилцааны гүн болон борлуулалтын үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд урамшуулалд суурилсан борлуулалтын загварыг ашигласан.

Төслийн нэр : Nextgen SME sales and service model, Дизайнеруудын нэр : Akbank Service Design Team, Үйлчлүүлэгчийн нэр : AKBANK T.A.Ş..